Batuta

Termos de Uso

Versão 2026-10 · atualizados em outubro de 2026

Resumo em linguagem simples

• O Batuta é uma ferramenta para o produtor de eventos montar orçamentos e propostas. Os preços, a margem e o que vai para o cliente são decisão sua.
• Toda conta começa com 2 propostas grátis. Depois, os planos são mensais, com um limite de propostas por ciclo, pagos por cartão (cobrança recorrente) ou Pix (um mês por vez), pelo Mercado Pago.
• Você pode cancelar quando quiser; o plano vale até o fim do período já pago.
• A IA sugere itens, quantidades e leituras do briefing. Ela pode errar: confira tudo antes de enviar ao cliente.
• Seus briefings, orçamentos e custos são seus. Como tratamos dados pessoais está na Política de Privacidade.

1. Quem oferece o Batuta

O Batuta · Orçamento de Eventos ("Batuta") é oferecido por SOTERO ORGANIZACAO DE EVENTOS E CONGRESSOS LTDA, CNPJ 52.687.220/0001-39, Alameda Salvador, 1057, salas 911 e 912, CEP 41820-790, Salvador – BA. Contato: contato@batutaplataforma.com.br.

2. Aceite

Ao criar uma conta ou usar o Batuta, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

3. O que o Batuta faz — e o que não faz

• O Batuta organiza o briefing do cliente, monta o orçamento, calcula preços a partir dos custos e da margem que você informa, avisa quando a margem fica abaixo do seu piso e gera o link da proposta para o seu cliente.
• O Batuta não é parte da negociação entre você e o seu cliente, não cobra o seu cliente e não recebe pagamentos em nome de ninguém. Condições como sinal e parcelamento são declarações suas na proposta.
• Os valores sugeridos pela memória de preços vêm dos seus próprios orçamentos anteriores. O Batuta não garante preços de mercado nem a disponibilidade de fornecedores.

4. Sua conta

• Para usar o Batuta você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
• A senha é pessoal. Você responde pelo que for feito com a sua conta; se suspeitar de uso indevido, troque a senha e avise ${CONTATO}.
• Uma conta é de uma pessoa ou empresa. Não é permitido criar contas em série para usar de novo as propostas grátis.

5. Propostas grátis, planos e pagamento

• Grátis: cada conta tem 2 propostas grátis, para conhecer o Batuta. Cupons promocionais podem dar dias de uso livre, nas condições informadas no cupom.
• Planos: mensais, com limite de propostas por ciclo, conforme a tela de planos (hoje: Solo, Pro e Premium). Propostas não usadas não passam para o ciclo seguinte. Os preços vigentes são os mostrados na tela de planos no momento da contratação.
• Cartão: a cobrança é recorrente, todo mês, pelo Mercado Pago, até você cancelar. Pix: cada pagamento vale um mês, sem renovação automática.
• Os dados de pagamento são tratados pelo Mercado Pago. O Batuta não vê nem guarda número de cartão.
• Cancelamento: pela tela de planos, a qualquer momento. O plano continua valendo até o fim do período já pago, e não há nova cobrança. Não há devolução proporcional de um período em curso, salvo o direito de arrependimento abaixo.
• Arrependimento: na primeira contratação de um plano, você pode desistir em até 7 dias e receber de volta o valor pago (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), pedindo por ${CONTATO}.
• Se uma cobrança no cartão falhar, a geração de novas propostas fica suspensa até o pagamento ser regularizado. As propostas já feitas continuam acessíveis.
• Mudanças de preço valem a partir do ciclo seguinte e são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

6. Inteligência artificial

• O Batuta usa IA para ler briefings (texto, áudio, prints e planilhas) e sugerir itens, quantidades, equipe e datas. São sugestões: podem conter erros ou omissões.
• Antes de enviar uma proposta, confira itens, quantidades, custos e valores. A responsabilidade pelo que é enviado ao cliente é do produtor.
• Seus dados não são usados para treinar modelos de IA (ver Política de Privacidade, seção 8).

7. Seu conteúdo

• Briefings, orçamentos, custos, fornecedores, marca e propostas que você insere são seus. Você nos autoriza a armazená-los e processá-los apenas para prestar o serviço a você.
• Quando o conteúdo traz dados pessoais de terceiros (seu cliente, convidados, fornecedores pessoas físicas), você é responsável por ter base legal para inseri-los e por informar esses titulares.
• Você pode baixar seus dados e apagar a conta a qualquer momento, na sua página.

8. Uso permitido

Não é permitido usar o Batuta para:

• atividades ilegais, fraude ou propostas enganosas;
• inserir conteúdo que viole direitos de terceiros ou dados sensíveis sem necessidade;
• tentar acessar contas ou dados de outros produtores, burlar limites do plano, sobrecarregar o serviço ou copiar o software;
• revender o acesso ao Batuta sem autorização por escrito.

9. Disponibilidade

Trabalhamos para o Batuta ficar disponível o tempo todo, mas pode haver interrupções para manutenção, por falhas de fornecedores (hospedagem, banco de dados, IA, pagamento) ou por motivos fora do nosso controle. Sempre que possível, avisamos com antecedência.

10. Responsabilidade

• O Batuta é uma ferramenta de apoio. Não respondemos por negócios fechados ou perdidos, por preços praticados ou pela relação entre você, seu cliente e seus fornecedores.
• Na máxima extensão permitida pela lei, a nossa responsabilidade por danos ligados ao serviço fica limitada ao valor que você pagou ao Batuta nos 12 meses anteriores ao fato. Nada nestes Termos afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante e que não possam ser afastados.

11. Propriedade intelectual

O software, a marca Batuta, o layout e os textos do serviço pertencem à empresa indicada na seção 1. O uso do Batuta não transfere nenhum desses direitos a você.

12. Suspensão e encerramento

Você pode encerrar a conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, depois de aviso quando a situação permitir. O que acontece com os seus dados depois do encerramento está na Política de Privacidade, seção 10.

13. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail e dentro do Batuta antes de valer. Continuar usando o serviço depois disso significa aceitar a nova versão.

14. Lei e foro

Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor; quando não houver relação de consumo, o foro da comarca de Salvador – BA.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@batutaplataforma.com.br.